Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und BDSG.

2. Erhobene Daten
• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail)
• Zahlungsinformationen (verschlüsselt)
• Bestellhistorie und Präferenzen
• Technische Daten (IP, Geräteinformationen)

3. Verarbeitungszwecke
Daten dienen zur:
• Vertragserfüllung und Kundenservice
• Personalisierung des Angebots
• Betrugsprävention
• Verbesserung unserer Dienste

4. Rechtsgrundlagen
Verarbeitung erfolgt aufgrund:
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1b DSGVO)
• Gesetzlicher Verpflichtung
• Einwilligung (z.B. Newsletter)
• Berechtigtem Interesse

5. Datenweitergabe
An:
• Zahlungsdienstleister
• Logistikpartner
• IT-Dienstleister (mit Vertrag)
• Behörden bei gesetzlicher Pflicht

6. Datensicherheit
Wir setzen ein:
• SSL-Verschlüsselung
• Zugangskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits

7. Ihre Rechte
Sie haben Anspruch auf:
• Auskunft und Berichtigung
• Löschung und Einschränkung
• Widerspruch gegen Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

8. Cookies & Tracking
Wir verwenden:
• Notwendige Cookies
• Analyse-Cookies (anonymisiert)
• Marketing-Cookies (mit Einwilligung)

9. Speicherdauer
Daten werden gelöscht:
• Nach Zweckerreichung
• Spätestens nach 3 Jahren Inaktivität
• Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

10. Internationale Übermittlung
Nur in Drittländer mit angemessenem Schutzniveau.

11. Änderungen
Aktualisierungen werden hier veröffentlicht.

12. Kontaktmöglichkeit
Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte das Formular in Ihrem Kundenkonto.